La Procuraduría Federal del Consumidor y Altán Redes anuncian una alianza institucional a fin de empoderar con información a los consumidores de servicios de telecomunicaciones. 

En el marco de esta alianza, Profeco y Altán Redes elaborarán materiales informativos bajo tres ejes temáticos:

Derechos mínimos de los usuarios de telecomunicaciones.

Ciberseguridad.

Ciudadanía digital.

Altán Redes representa un actor clave de política pública para cerrar la brecha digital mediante la operación y comercialización de la Red Compartida que presta servicios mayoristas de telecomunicaciones a los Operadores Móviles Virtuales, quienes ofrecen servicios de internet y telefonía a los consumidores finales. La Red Compartida cuenta con cobertura nacional, además de abarcar una cobertura social de 108,934 localidades.

En este sentido, la Profeco está convencida de que la disminución de la brecha digital debe ir acompañada de un incremento en el conocimiento y la protección de los derechos de los usuarios.

A partir del día de hoy, el material informativo será publicado en redes sociales y demás canales institucionales de ambas organizaciones, y distribuidos a los Operadores Móviles Virtuales.