La Policía Estatal (PoEs) de Querétaro incrementó el nivel de confianza que le tienen los ciudadanos en 2.2% entre 2018 y 2019, esto de acuerdo con la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) 2019. Mientras en la encuesta de 2018 se tenía un nivel de confianza del 60.5%, en la medición de este 2019 el nivel de confianza es de 62.7%, con lo que la PoEs es la corporación local con mayor nivel de confianza en la entidad.
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La ENVIPE 2019 también revela que en Querétaro, la tasa de delitos por cada 100 mil habitantes para población de 18 años o más disminuyó entre 2018 y 2019 en un 7.5%, pues mientras en 2017 fue de 25 mil 395 casos, en 2018 bajó a 32 mil 756.
Finalmente, los queretanos identifican el consumo de alcohol en la calle como la conducta delictiva o antisocial más preponderantes en los alrededores de su vivienda, pero el porcentaje disminuyó 2.4% entre 2018 y 2019, pues el 71.1%% de los encuestados la consideraban en 2018, y en 2019 el porcentaje fue de 68.7%.