La administración estatal reporta un avance de 21.3% en la digitalización de trámites, al acumular 100 procesos que ya pueden realizarse de forma virtual, de 470 trámites que se prevé digitalizar al cierre de la administración (2021-2027).

El comisionado de Mejora Regulatoria de Querétaro, Pedro Paredes Reséndiz, explicó que como parte del proyecto de digitalización se prevé avanzar con 80 trámites por año, hasta completar las casi cinco centenas de procedimientos.

En los próximos meses se sumarán 25 trámites más al sistema digital, para totalizar 125 y tener una cobertura de 26.6% del universo a digitalizar.

“Lo primero que hicimos fue ver cuántos trámites tenía el gobierno del estado. (…) Había que identificarlos y poner con qué trámites íbamos a iniciar para digitalizar, en este primer año teníamos que empezar con prácticamente 80 trámites, yendo con una programación así por año”, apuntó.

La finalidad, acotó, es tener un gobierno 100% digital, para agilizar los procesos y reducir el tiempo que los ciudadanos destinan a la tramitología.

Uno de los primeros trámites que se llevaron al sistema digital es el certificado de antecedentes no penales que se tramita ante la Fiscalía General del Estado; anteriormente el ciudadano tenía que acudir a la corporación, con los requisitos completos y con dinero en efectivo para realizar el pago, además de -dijo- destinar hasta cuatro horas para efectuar el trámite.

En tanto, el uso de la firma electrónica será una de las nuevas herramientas que empleará el gobierno estatal, como parte de la estrategia y para promover la realización de los trámites denominados “de punta a punta”, los cuales consisten en que todo el proceso se realice de forma virtual, sin acudir a la dependencia.

La solicitud de licencia para asesores inmobiliarios es una de las gestiones que entran en este sistema “de punta a punta”, debido a que los solicitantes podrán iniciar el proceso en línea y, de la misma forma, recibir la licencia para imprimirla.

“Este trámite de agentes inmobiliarios ya lo trabajamos (para obtener la licencia de agente inmobiliario,) hay un portal queretaro.gob.mx, ahí va a estar la parte de trámites y servicios, desde ahí van a buscar trámite de agentes inmobiliarios, se van a dar de alta (…) de esa manera ya tienen su registro y los va llevando de la mano. (…) Ya no tienen que ir a la dependencia”, expuso, durante la toma de protesta de la nueva mesa directiva del Consejo Estatal de Profesionales Inmobiliarios de Querétaro (Cepiq).

Además, en la página oficial, se enlistan los 470 trámites que competen a la administración estatal, así como los costos, instancias responsables y el fundamento jurídico de cada uno.